pripovijedanje
![](https://academy.turizambih.ba/wp-content/uploads/2024/04/misc-16.png)
USAID Turizam donosi kurs Unaprijedite komunikacijske vještine: kako odgovoriti na pritužbe i pohvale koji ističe ključnu ulogu komunikacije u održavanju visoke reputacije vašeg poslovanja. Kroz teme kao što su verbalna i neverbalna komunikacija, naučit ćete...
![](https://academy.turizambih.ba/wp-content/uploads/2024/04/misc-15.png)
USAID Turizam predstavlja kurs Kako ponuditi dodatne usluge vašeg biznisa i uživanje u turističkim atrakcijama Bosne i Hercegovine, koji istražuje ključne strategije za obogaćivanje poslovanja dodatnim uslugama i stvaranje nezaboravnog iskustva za vaše klijente....
![](https://academy.turizambih.ba/wp-content/uploads/2024/04/misc-13.png)
Uspješno upravljanje osobljem ključno je za pružanje vrhunske usluge i stvaranje pozitivnog iskustva gostiju. Više o ovoj temi saznajte kroz kurs "Ljudi - srž vrhunske usluge u ugostiteljstvu i turizmu". U sklopu kursa pogledajte...
![](https://academy.turizambih.ba/wp-content/uploads/2024/03/misc-14.png)
Preduzetništvo za mlade je serija od 5 kurseva namijenjenih srednjoškolcima kako bi kroz zanimljivu temu organizacije festivala ili događaja savladali osnove preduzetništva. Serija se sastoji od sljedećih kurseva: Kako napraviti uspješan događaj ili festival, Marketing i...
![](https://academy.turizambih.ba/wp-content/uploads/2024/03/misc-8.png)
USAID Turizam vam predstavlja kurs "Upoznavanje sa kategorizacijom prema Hotelstars kriterijima", gdje možete saznati koje uslove za kategorizaciju propisuje jedan od vodećih kategorizacijskih sistema hotela u Evropi. Hotelstars unija, kao međunarodna organizacija, postavlja standarde...
![](https://academy.turizambih.ba/wp-content/uploads/2024/03/Disability-courses-cover-9.png)
U ovom kursu naučit ćete osnovne strategije za uspješnu komunikaciju i prilagođavanje usluga osobama sa fizičkim invaliditetom u turizmu. Razumjet ćete važnost inkluzivnosti u turističkoj industriji te kako prilagoditi svoje pristupe kako bi se...